อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนเริ่มใช้งานบัญชี

หน้านี้อธิบายข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณบน bwcj1777 — ครอบคลุมสิทธิ์การใช้งาน หน้าที่ของคุณ และแนวทางที่เราดูแลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดบัญชีและสิทธิ์ผู้ใช้แนวทางการฝากและถอนผ่านช่องทางในประเทศนโยบายการปิดและระงับบัญชีช่องทางยื่นข้อร้องเรียนและขอแก้ไขข้อมูลการอัปเดตข้อกำหนดและการแจ้งเตือน
bwcj1777 เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนเริ่มใช้งานบัญชี
ความโปร่งใสของนโยบาย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

bwcj1777 ดูแลข้อมูลบัญชีของคุณด้วยมาตรฐานที่ชัดเจน — ตั้งแต่การจัดเก็บข้อมูลส่วนตัว ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet เราไม่แชร์ข้อมูลบัญชีของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม และคุณสามารถร้องขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์
ความปลอดภัยของบัญชี ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่าน OTP หรือการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยเฉพาะเมื่อมีการถอนเงินผ่าน SCB Easy
การร้องขอแก้ไขข้อมูล หากข้อมูลบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมแนบเอกสารยืนยัน เราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบ
ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี

ส่งข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดถึงเราได้โดยตรง

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเฉพาะข้อ ต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือพบปัญหาที่เกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งาน ทีมดูแลบัญชีของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณไม่ต้องรอนานหรือส่งอีเมลยาว ๆ — แจ้งปัญหาสั้น ๆ แล้วเราจะดูแลต่อให้ครบ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากแอปหรือเว็บ แจ้งรหัสบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งกลับในช่วงเวลาทำการ
อีเมลบัญชี ส่งอีเมลพร้อมระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใด แนบสกรีนช็อตหรือหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เราจะตอบกลับพร้อมคำชี้แจงที่ชัดเจนตามข้อกำหนดที่บังคับใช้
ช่องทางในแอป เข้าเมนูบัญชีในแอป bwcj1777 เลือก 'ช่วยเหลือ' แล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและสิทธิ์บัญชี' เพื่อส่งข้อร้องเรียนหรือขอข้อมูลโดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยสอบถามมากที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดของ bwcj1777 ตั้งแต่สิทธิ์บัญชีไปจนถึงการขอแก้ไขข้อมูลและการปิดบัญชี หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมดูแลบัญชีได้โดยตรง

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลกับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือใช้งานแพลตฟอร์ม สิทธิ์เข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลโดยระบุรหัสบัญชี เราจะรวบรวมข้อมูลและแจ้งกลับตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับเงื่อนไขฉบับปรับปรุง

ใช่ ทุกการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับเดียวกัน ชื่อบัญชีต้องตรงกับที่ลงทะเบียนไว้

ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านแชทสดหรือเมนูในแอป ระบุว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต

ส่งข้อร้องเรียนผ่านอีเมลหรือแชทในแอป พร้อมระบุข้อกำหนดที่ไม่เห็นด้วยและเหตุผล ทีมงานจะชี้แจงและดูแลต่อ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต